سياسة الخصوصية
نحمي خصوصيتك وضمان أمان بياناتك
سياسة الخصوصية
في Naqliy.com، خصوصيتك في غاية الأهمية بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية الشاملة هذه التزامنا بحماية معلوماتك الشخصية وتشرح بالتفصيل كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية بياناتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا اللوجستية والنقل. نحن نؤمن بالشفافية ونريد أن تفهم تماماً كيفية التعامل مع معلوماتك.
المعلومات التي نجمعها
لتوفير خدمة استثنائية وتحسين منصتنا باستمرار، نجمع عدة أنواع من المعلومات. تساعدنا هذه البيانات في تخصيص تجربتك ومعالجة طلباتك بكفاءة والحفاظ على أعلى معايير تقديم الخدمات. تشمل المعلومات التي نجمعها:
المعلومات الشخصية
عند التسجيل أو استخدام خدماتنا، نجمع التفاصيل الشخصية الأساسية بما في ذلك الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان الفعلي ووثائق الهوية. للسائقين، نجمع أيضاً معلومات رخصة القيادة وتفاصيل تسجيل المركبة. للشركات، نجمع وثائق التسجيل التجاري والمعلومات التجارية اللازمة لتقديم الخدمات.
بيانات الاستخدام والتحليلات
نجمع تلقائياً المعلومات التقنية حول كيفية تفاعلك مع منصتنا، بما في ذلك عنوان IP ونوع المتصفح وإصداره ومعلومات الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في الصفحات وأنماط النقر ومسارات التنقل. تساعدنا هذه البيانات في تحسين أداء موقعنا وتعزيز تجربة المستخدم.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والعلامات الإلكترونية وتقنيات التتبع المماثلة لتذكر تفضيلاتك والحفاظ على جلسة العمل الخاصة بك وتحليل أنماط حركة المرور على الموقع وتقديم محتوى مخصص. لديك سيطرة كاملة على إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات المتصفح، على الرغم من أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
كيف نستخدم معلوماتك
تُستخدم معلوماتك فقط لأغراض تجارية شرعية تعزز تجربتك مع خدماتنا. نستخدم بياناتك بالطرق التالية:
حماية البيانات والأمان
نطبق إجراءات أمنية شاملة ومعيارية في الصناعة لضمان بقاء بياناتك آمنة ومحمية في جميع الأوقات. يتضمن نهجنا الأمني متعدد الطبقات:
تشفير البيانات المتقدم
يتم تشفير جميع البيانات الحساسة باستخدام بروتوكولات SSL/TLS أثناء الإرسال وتشفير AES-256 للبيانات المخزنة، مما يضمن عدم إمكانية قراءة معلوماتك من قبل أطراف غير مصرح لها.
جدران الحماية للشبكة
تقي أنظمة جدران الحماية الحديثة خوادمنا من الوصول غير المصرح به والبرمجيات الخبيثة والتهديدات الإلكترونية، مما يخلق حواجز متعددة بين الشبكات الخارجية وبياناتك.
حماية الخصوصية
تحد ضوابط الوصول الصارمة من الوصول إلى البيانات للأشخاص المصرح لهم فقط. نراجع بانتظام سجلات الوصول ونطبق أذونات قائمة على الأدوار للحفاظ على السرية.
النسخ الاحتياطي المنتظم
تضمن النسخ الاحتياطي اليومي التلقائي قدرات استعادة البيانات. يتم اختبار أنظمة النسخ الاحتياطي لدينا بانتظام لضمان سلامة البيانات وتوفرها في حالة الأحداث غير المتوقعة.
مشاركة البيانات والأطراف الثالثة
لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مقدمي الخدمات: شركاء موثوقون يساعدوننا في تشغيل منصتنا ومعالجة المدفوعات وتقديم الخدمات (جميعهم ملزمون باتفاقات سرية صارمة).
- المتطلبات القانونية: عندما يطلب القانون أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية ذلك، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا.
- نقل الأعمال: فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، مع إشعار مسبق للمستخدمين.
- بموافقتك: عندما تأذن لنا صراحة بمشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة محددة.
حقوقك وخياراتك
لديك حقوق شاملة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. نحترم خيارات الخصوصية الخاصة بك ونوفر لك سيطرة كاملة على معلوماتك:
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على info@naqliy.com. سنرد على طلبك خلال 30 يوماً وقد نطلب التحقق من الهوية لحماية خصوصيتك.
تحديثات السياسة والتغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية أو الخدمات. عند إجراء تغييرات كبيرة، سنقوم بـ:
- تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة
- إعلامك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع للتغييرات المادية
- توفير ملخص للتغييرات الرئيسية للمراجعة
- الاستمرار في التعامل مع بياناتك الموجودة وفقاً لشروط هذه السياسة
نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام للبقاء على اطلاع حول كيفية حمايتنا لمعلوماتك. استمرار استخدامك لخدماتنا بعد أن تصبح التغييرات فعالة يعني قبولك للسياسة المحدثة.
لديك أسئلة حول الخصوصية؟
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، فإن فريق الخصوصية المخصص لدينا هنا لمساعدتك. يرجى الاتصال بنا على info@naqliy.com أو من خلال صفحة الاتصال الخاصة بنا، وسنرد فوراً على استفسارك.