Privacy Policy
We protect your privacy and ensure your data security
رازداری کی پالیسی
Naqliy.com پر، آپ کی رازداری ہمارے لیے انتہائی اہم ہے۔ یہ جامع رازداری کی پالیسی ہمارے عزم کا اظہار کرتی ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کریں اور تفصیل سے بیان کرتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ دیکھتے ہیں یا ہماری لاجسٹکس اور نقل و حمل کی خدمات استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کے ڈیٹا کو کیسے جمع، استعمال، ذخیرہ اور محفوظ کرتے ہیں۔ ہم شفافیت پر یقین رکھتے ہیں اور چاہتے ہیں کہ آپ بالکل سمجھیں کہ آپ کی معلومات کے ساتھ کیسے سلوک کیا جاتا ہے۔
معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں
آپ کو بہترین خدمت فراہم کرنے اور ہماری پلیٹ فارم کو مستقل طور پر بہتر بنانے کے لیے، ہم کئی قسم کی معلومات جمع کرتے ہیں۔ یہ ڈیٹا ہمیں آپ کے تجربے کو ذاتی بنانے، آپ کے درخواستوں کو موثر طریقے سے پروسیس کرنے، اور خدمات کی فراہمی کے اعلیٰ معیارات برقرار رکھنے میں مدد کرتا ہے۔ جو معلومات ہم جمع کرتے ہیں ان میں شامل ہیں:
ذاتی معلومات
جب آپ رجسٹر ہوتے ہیں یا ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں، تو ہم بنیادی ذاتی تفصیلات جمع کرتے ہیں جن میں آپ کا مکمل نام، ای میل ایڈریس، فون نمبر، جسمانی پتہ، اور شناختی دستاویزات شامل ہیں。 ڈرائیوروں کے لیے، ہم ڈرائیور کا لائسنس کی معلومات اور گاڑی کی رجسٹریشن کی تفصیلات بھی جمع کرتے ہیں۔ کمپنیوں کے لیے، ہم کاروباری رجسٹریشن کی دستاویزات اور خدمات کی فراہمی کے لیے ضروری تجارتی معلومات جمع کرتے ہیں۔
استعمال کا ڈیٹا اور تجزیات
ہم خودکار طور پر تکنیکی معلومات جمع کرتے ہیں کہ آپ ہماری پلیٹ فارم کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں، بشمول آپ کا IP ایڈریس، براؤزر کی قسم اور ورژن، ڈیوائس کی معلومات، ملاحظہ کردہ صفحات، صفحات پر گزارا گیا وقت، کلک پیٹرن، اور نیویگیشن کے راستے۔ یہ ڈیٹا ہمیں اپنی ویب سائٹ کی کارکردگی کو بہتر بنانے اور صارف کے تجربے کو بڑھانے میں مدد کرتا ہے۔
کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز
ہم آپ کی ترجیحات کو یاد رکھنے، آپ کے سیشن کو برقرار رکھنے، سائٹ ٹریفک پیٹرن کا تجزیہ کرنے، اور ذاتی نوعیت کا مواد فراہم کرنے کے لیے کوکیز، ویب بیکنز، اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ آپ کو اپنے براؤزر کی ترجیحات کے ذریعے کوکی کی ترتیبات پر مکمل کنٹرول ہے، حالانکہ بعض کوکیز کو غیر فعال کرنا کچھ ویب سائٹ کی فعالیت کو متاثر کر سکتا ہے۔
ہم آپ کی معلومات کو کیسے استعمال کرتے ہیں
آپ کی معلومات کا استعمال صرف جائز کاروباری مقاصد کے لیے کیا جاتا ہے جو ہماری خدمات کے ساتھ آپ کے تجربے کو بڑھاتے ہیں۔ ہم آپ کے ڈیٹا کا استعمال مندرجہ ذیل طریقوں سے کرتے ہیں:
ڈیٹا کی حفاظت اور سیکیورٹی
ہم یقینی بنانے کے لیے جامع، صنعت کے معیاری سیکیورٹی کے اقدامات نافذ کرتے ہیں کہ آپ کا ڈیٹا ہر وقت محفوظ اور محفوظ رہے۔ ہمارا کثیر جہتی سیکیورٹی کا طریقہ کار شامل ہے:
اعلی درجے کی ڈیٹا خفیہ کاری
تمام حساس ڈیٹا کو SSL/TLS پروٹوکول استعمال کرتے ہوئے ٹرانسمیشن کے دوران خفیہ کیا جاتا ہے اور آرام پر ڈیٹا کے لیے AES-256 خفیہ کاری، یہ یقینی بناتے ہوئے کہ آپ کی معلومات غیر مجاز فریقوں کے لیے ناقابل پڑھنا ہے۔
نیٹ ورک فائر والز
جدید ترین فائر وال سسٹمز ہمارے سرورز کو غیر مجاز رسائی، میلویئر، اور سائبر خطرات سے بچاتے ہیں، بیرونی نیٹ ورکس اور آپ کے ڈیٹا کے درمیان متعدد رکاوٹیں پیدا کرتے ہیں۔
رازداری کی حفاظت
سخت رسائی کنٹرولز ڈیٹا تک رسائی کو صرف مجاز کارکنوں تک محدود کرتے ہیں۔ ہم باقاعدگی سے رسائی کے لاگز کا آڈٹ کرتے ہیں اور رازداری برقرار رکھنے کے لیے کردار پر مبنی اجازتیں نافذ کرتے ہیں۔
باقاعدہ بیک اپ
خودکار روزانہ بیک اپس ڈیٹا کی بازیابی کی صلاحیتوں کو یقینی بناتے ہیں۔ ہمارے بیک اپ سسٹمز کو باقاعدگی سے ٹیسٹ کیا جاتا ہے تاکہ غیر متوقع واقعات کی صورت میں ڈیٹا کی سالمیت اور دستیابی کی ضمانت دی جا سکے۔
ڈیٹا کی شراکت اور تیسری جماعتیں
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو فروخت، کرایہ پر، یا تجارت نہیں کرتے۔ ہم آپ کا ڈیٹا صرف مندرجہ ذیل حالات میں شیئر کر سکتے ہیں:
- خدمات فراہم کنندگان: قابل اعتماد شراکت دار جو ہماری پلیٹ فارم چلانے، ادائیگیوں پراسیس کرنے، اور خدمات فراہم کرنے میں ہماری مدد کرتے ہیں (سب سخت رازداری کے معاہدوں سے پابند ہیں)۔
- قانونی ضروریات: جب قانون، عدالتی حکم، یا سرکاری ضابطہ کی ضرورت ہو، یا ہمارے حقوق، جائیداد، یا حفاظت کا تحفظ کرنے کے لیے۔
- کاروباری منتقلی: انضمام، حصول، یا اثاثوں کی فروخت سے متعلق، صارفین کو پیشگی اطلاع کے ساتھ۔
- آپ کی رضامندی سے: جب آپ واضح طور پر ہمیں مخصوص تیسری جماعتوں کے ساتھ اپنی معلومات شیئر کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
آپ کے حقوق اور انتخاب
آپ کے پاس اپنے ذاتی ڈیٹا کے بارے میں جامع حقوق ہیں۔ ہم آپ کی رازداری کے انتخاب کا احترام کرتے ہیں اور آپ کو اپنی معلومات پر مکمل کنٹرول فراہم کرتے ہیں:
ان حقوق میں سے کسی کو استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم info@naqliy.com پر ہم سے رابطہ کریں۔ ہم 30 دنوں کے اندر آپ کی درخواست کا جواب دیں گے اور آپ کی رازداری کا تحفظ کرنے کے لیے شناخت کی تصدیق کا مطالبہ کر سکتے ہیں۔
پالیسی کی اپ ڈیٹس اور تبدیلیاں
ہم اس رازداری کی پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ ہماری پریکٹسز، ٹیکنالوجی، قانونی ضروریات، یا خدمات میں تبدیلیوں کو عکس کیا جا سکے۔ جب ہم اہم تبدیلیاں کرتے ہیں، تو ہم:
- اس پالیسی کے اوپر "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے
- مواد کی تبدیلیوں کے لیے ای میل یا ویب سائٹ کے نمایاں نوٹس کے ذریعے آپ کو مطلع کریں گے
- آپ کی جائزہ لینے کے لیے اہم تبدیلیوں کا خلاصہ فراہم کریں گے
- اس پالیسی کی شرائط کے مطابق آپ کے موجودہ ڈیٹا کو ہینڈل کرنا جاری رکھیں گے
ہم آپ کو حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ آپ اس رازداری کی پالیسی کا باقاعدگی سے جائزہ لیں تاکہ یہ باخبر رہیں کہ ہم آپ کی معلومات کا تحفظ کیسے کرتے ہیں۔ تبدیلیوں کے مؤثر ہونے کے بعد ہماری خدمات کا استعمال جاری رکھنا اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کی قبولیت کا مطلب ہے۔
رازداری کے بارے میں سوالات؟
اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی یا ہماری ڈیٹا پریکٹسز کے بارے میں کوئی سوالات، خدشات، یا درخواستیں ہیں، تو ہماری مخصوص رازداری کی ٹیم مدد کے لیے موجود ہے۔ براہ کرم info@naqliy.com پر ہم سے رابطہ کریں یا ہمارے رابطہ صفحہ کے ذریعے، اور ہم فوری طور پر آپ کے استفسار کا جواب دیں گے۔